🚚 Política d'Enviaments, Cancel·lacions i Reemborsaments
Ales de la Llibertat
A Liberty Wings ens especialitzem en el lloguer de motos d'aigua i experiències aquàtiques per hores. A continuació us expliquem les nostres polítiques relacionades amb reserves, cancel·lacions, canvis i reemborsaments.
📦 No realitzem enviaments físics
Els nostres serveis són presencials i per reserva prèvia, per la qual cosa no es fa cap tipus d'enviament físic. En completar la reserva, rebràs una confirmació per correu electrònic o WhatsApp amb tots els detalls de la teva activitat.
📅 Canvis i cancel·lacions de reserves
Pots modificar o cancel·lar la reserva sota les condicions següents:
- ✅ Fins a 48 hores abans de l'activitat:
- Pots canviar la data sense cost addicional o sol·licitar una cancel·lació amb reemborsament complet.
- ⚠️ Entre 24 i 48 hores abans:
- Pots reprogramar la teva activitat sense cap cost.
- En cas de cancel·lació, es reté el 50% de limport pagat.
- ❌ Menys de 24 hores abans o no presentar-se (no-show):
- No es fan devolucions ni reprogramacions.
🌦️ Cancel·lació per condicions meteorològiques
La seguretat dels nostres clients és prioritària. En cas de mal temps o condicions marítimes perilloses, Liberty Wings podrà:
- Reprogramar la teva activitat sense cap cost addicional.
- O si no pots assistir en una altra data, emetre un reemborsament complet.
💸 Reemborsaments
Els reemborsaments es gestionen en un termini de 5 a 10 dies hàbils, utilitzant el mateix mètode de pagament amb què es va fer la reserva.
📞 Contacte
Per qualsevol dubte, modificació o cancel·lació, pots contactar-nos:
- 📧 Correu electrònic: info@libertywingswatersports.es
- 📱 Telèfon / WhatsApp: [ 34 686 059 876]
- 📍Ubicació: Port de Calafat - Urb. Calafat. 43860 l'ametlla de mar. Tarragona
Gràcies per triar Liberty Wings. Estem a punt per oferir-te una experiència inoblidable a l'aigua! 🌊