🚚 Política de Envíos, Cancelaciones y Reembolsos
En Liberty Wings, nos especializamos en el alquiler de motos de agua y experiencias acuáticas por horas. A continuación te explicamos nuestras políticas relacionadas con reservas, cancelaciones, cambios y reembolsos.
📦 No realizamos envíos físicos
Nuestros servicios son presenciales y por reserva previa, por lo que no se realiza ningún tipo de envío físico. Al completar tu reserva, recibirás una confirmación por correo electrónico o WhatsApp con todos los detalles de tu actividad.
📅 Cambios y cancelaciones de reservas
Puedes modificar o cancelar tu reserva bajo las siguientes condiciones:
- ✅ Hasta 48 horas antes de la actividad:
- Puedes cambiar la fecha sin costo adicional o solicitar una cancelación con reembolso completo.
- ⚠️ Entre 24 y 48 horas antes:
- Puedes reprogramar tu actividad sin coste.
- En caso de cancelación, se retiene el 50% del importe pagado.
- ❌ Menos de 24 horas antes o no presentarse (no-show):
- No se realizan devoluciones ni reprogramaciones.
🌦️ Cancelación por condiciones meteorológicas
La seguridad de nuestros clientes es prioritaria. En caso de mal tiempo o condiciones marítimas peligrosas, Liberty Wings podrá:
- Reprogramar tu actividad sin coste adicional.
- O, si no puedes asistir en otra fecha, emitir un reembolso completo.
💸 Reembolsos
Los reembolsos se gestionan en un plazo de 5 a 10 días hábiles, utilizando el mismo método de pago con el que se realizó la reserva.
📞 Contacto
Para cualquier duda, modificación o cancelación, puedes contactarnos:
- 📧 Email: info@libertywingswatersports.es
- 📱 Teléfono / WhatsApp: [+34 686 059 876]
- 📍 Ubicación: Port de Calafat - Urb. Calafat. 43860 l'Ametlla de Mar. Tarragona
Gracias por elegir Liberty Wings. ¡Estamos listos para ofrecerte una experiencia inolvidable en el agua! 🌊